PENGARUH MOTIVASI DAN PELATIHAN SERVICE EXELLENT TERHADAP PERSEPSI KARYAWAN, 5 Oleh Ismawati

Penelitian yang dilakukan digunakan untuk mengetahui dan mengukur seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat yaitu variabel motivasi dan pelatihan terhadap variable persepsi karyawan .Dari kedua variabel bebas tersebut dapat diukur,variabel mana yang berpengaruh signifikan terhadap persepsi karyawan .Penelitian yang dilakukan yaitu dengan mengajukan beberapa pernyataan kepada karyawan terkait variabel-variabel yang menjadi landasan dalam penelitian.Variabel tersebut kemudian diolah guna untuk mendapatkan hasil dan mengetahui besarnya pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikatnya.