PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA SURABAYA, 4 Oleh SOPHAN DARMAWANSYAH

BAB III

HAMBATAN SEHINGGA TERJADI PERSELISIHAN ANTARA

PDAM DAN KONSUMENNYA

Hubungan hukum antara PDAM dengan konsumennya dalamm usaha untuk memberikan perlindungan hukum bagi konsumen tentulah mengalami kendala-kendala dan hambatan-hambatan dalam penerapannya, hambatan-hambatan sehingga terjadi perselisihan antara PDAM dengan konsumennya terbagi atas hambatan eksternal dan hambatan internal.

1. Hambatan-hambatan Eksternal

• Hambatan Monopoli Pengusahaan Air Melalui Peraturan Daerah Kotamadya Darah Tingkat II Surabaya Nomor 13 Tahun 1993 Tentang Pengolahan Air Minum Didalam Wilayah Kotamadya Daerah Tingkat II Surabaya